全省各窗口部门的形象和服务度调查与测评、党政部门对群众***关注的热点、难点问题的处理情形、企事业单位对产品质量的把控与售后服务。消费群体对产品的满意度评价和优选实情、区域性的社会治安状况和整体环境下的社会维稳状况及社会各界各行业的具体现状开展、舆情监测分析。搜集群众对事件的看法走向、政策落实、法规执行情况并进行汇总。依法对各群体进行挑选性的入户探访、礼貌拦截询问、座谈交流。汇集信息和数据从而服务社会并上报政府相关部门改进相应的政策。